发布日期： 2024-07-10

督导组严格对照窗口行业文明创建测评标准，重点围绕公益宣传、环境设施、行业规范、投诉处理机制、志愿服务和是否存在不规范销售金融产品、存贷挂钩、强制捆绑、夸大产品收益等销售乱象开展督查指导。对督导过程中发现的问题，督导组现场开出整改清单，提出整改意见，明确时间节点，要求各窗口单位限期整改并上报整改结果。

通过持续开展窗口行业单位文明创建工作，切实增强了窗口行业单位服务意识，改进了窗口行业单位工作作风，提升了窗口行业单位服务水平。

       撰稿人：刘琚华   审核人：胡振宇   签发人：金川